Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://все-экскурсии.рф (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Бродельщикова Оксана Максимовна (далее — Оператор).
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта.
2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставляемые пользователем самостоятельно через формы на Сайте:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- сведения о мессенджере для связи (Telegram, Макс и др.);
- адрес отправления;
- иные сведения, сообщённые пользователем добровольно.
2.2. Также в автоматическом режиме могут обрабатываться обезличенные данные:
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- сведения о браузере, устройстве и действиях пользователя на Сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
- связь с пользователем по предоставленным контактным данным;
- оформление, исполнение и сопровождение заказов;
- ведение клиентской базы;
- улучшение качества работы Сайта и сервиса.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
- добровольного согласия субъекта персональных данных, расположенного по ссылке https://все-экскурсии.рф/soglasie
- необходимости исполнения договорных обязательств;
- требований законодательства Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Все персональные данные, предоставленные пользователями, хранятся и обрабатываются с использованием CRM-системы Битрикс24.
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей их обработки, либо в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
- предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- необходимых для функционирования сервисов Сайта (CRM-система, хостинг, аналитика).
6.2. Передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ о защите персональных данных.
7. Использование файлов cookie и сервиса аналитики
7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
7.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
7.3. Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о действиях пользователей на Сайте.
7.4. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о факте, целях и способах обработки своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления письменного обращения на электронную почту Оператора: rutenko13@yandex.ru.
Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Территория обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
11. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия Политики размещается на Сайте и вступает в силу с момента ее публикации.
12. Контактная информация
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Бродельщикова Оксана Максимовна
Email: rutenko13@yandex.ru